Menu

Licences "Éducation"

En raison d’une quantité très importante de demandes à ce sujet, l’équipe de Hurni Engineering n’est plus en mesure d’effectuer du support personnalisé lié à l’obtention des licences Education. La gestion est assurée par Autodesk directement et l’entreprise SheerID qui est en charge de la validation des écoles et des personnes rattachées à ces dernières.

Vous trouverez la procédure à suivre ci-dessous:

 

COMMENT FAIRE VALIDER SON COMPTE ?

 

Renouveler une licence Etudiant/Professeur existante

 

Uniquement pour le service informatique:

Renouveler les licences réseau/numéro de série existantes

 

En cas de problème lié à l’enregistrement de l’école, merci de soumettre directement votre problème à l’aide de cette adresse email : customerservice@sheerID.com

En cas de problème lié à votre compte Autodesk, merci de contacter directement Autodesk en cliquant sur ce lien, puis cliquez sur le bouton « ASK AVA » et décrivez votre problématique. Un cas sera ainsi créé chez Autodesk et sera traiter en direct avec vous.

Pour rappel, Autodesk a durci les conditions pour obtenir des licences éducation. A présent, une société partenaire www.sheerid.com vérifie systématiquement et manuellement toutes les écoles et tous les comptes qui souhaitent bénéficier de licences éducation gratuites. Tous les comptes ayant ou gérant des licences éducation doivent se réenregistrer. Certains établissements d'enseignements également. 

Il faudra dorénavant fournir un document officiel prouvant l'adhésion à un établissement d'enseignement (carte d'étudiant par exemple). L'autorisation sera délivrée pour un an. Il faudra refaire la demande chaque année.

Pour les centres de formation professionnelle, le type d’institution à choisir est « University/Post-Secondary ». Si vous avez séléctionné le mauvais type d’institution dans votre compte, lorsque vous remplissez le formulaire, il indique qu’il ne trouve pas l’école. La seule solution est de contacter directement Autodesk en cliquant sur ce lien et demander de supprimer le profile Autodesk « delete the educational profile ».

Les délais de vérification sont de 2 jours pour agréer un compte étudiant et de 7 jours pour agréer un établissement d'enseignement.

Merci donc d'anticiper et de faire le nécessaire avant que vos licences soient échues. (Vous pouvez vérifier la date depuis votre compte Autodesk ou dans le fichier de licences).

Si vous souhaitez qu’Hurni Engineering vous assiste, merci de nous contacter pour un devis en précisant vos attentes soit par téléphone au 032 924 50 90 ou par mail à .

 

 



Retour à la liste des news
Support