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Coronavirus (COVID-19)

A tous nos clients,

Au vu de la situation liée à l'épidémie de Coronavirus (COVID-19), nous souhaitons vous faire part des mesures que nous avons prises pour protéger la santé de nos employés, clients, fournisseurs et partenaires, qui vont au-delà des exigences des autorités fédérales et cantonales.

Nous avons notamment opté pour le télétravail afin de garantir la continuité de nos activités, permettant ainsi à la plupart de nos employés d'effectuer leur travail directement depuis la maison. Les fonctions essentielles seront ainsi toujours assurées. Vous pouvez donc toujours nous atteindre par téléphone (032 924 5090), notre hotline (032 924 5092) est elle aussi toujours à votre disposition.

Parmi les mesures adoptées, nous allons désormais effectuer les interventions techniques à distance. Nous prendrons contact avec les gens concernés pour tout ce qui a trait à l'organisation et au déroulement de celles-ci. Il en va de même pour les formations, elles seront également données à distance (à travers Microsoft Teams, Teamviewer ou autres solutions). De plus, nous vous offrons un rabais de 20% sur les formations en ligne achetées pendant cette période. Dans la mesure du possible, nous enverrons l'enregistrement de toute la formation aux participants si l'application utilisée le permet.

Nous vous avions récemment annoncé notre participation à diverses expos et manifestations notamment au SIAMS, au Technical Watchmaker Show, ainsi qu’à l’EPHJ. Ces dernières ayant été reportées, nous vous donnerons les informations nécessaires en temps voulu ainsi que sur nos prochaines activités en fonction de l'évolution de la situation actuelle.

Nous vous assurons de notre total investissement et dévouement pour maintenir le même niveau de service, cependant il faudra compter sur de possibles retards de traitement.

Nous connaissons l’importance de votre soutien dans ces décisions et nous vous sommes très reconnaissants pour la confiance que vous nous accordez chaque jour.

Prenez soin de vous et de votre entourage, et profitons de cette période irréaliste pour vivre différemment!

Votre équipe H/E



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